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12月28日，呼图壁农商行小土古里支行收到少数民族客户叶先生送来的一份特殊礼物，一面印有“主顾至上 值得信赖 贴心服务 以民为本”的锦旗，而这一切，都源于小土古里支行员工热心、贴心的真情服务。克日小土古里支行客户司理在划转到逾期贷款时发现叶先生的贷款另有一个月就邻近到期，我支行客户司理迅速与叶先生取得联系，乞贷人叶先生在接到电话后也接纳了相应还款措施，但邻近贷款到期，叶先生还没有将该笔贷款本息结清，该支行客户司理在前往叶先生家中与本人面谈后相识，叶先生今年育肥的牛羊最近生产状况欠好，麦草、苜蓿等价钱高储存量不够，正发愁牛羊怎样过冬，我支行信贷人员在相识叶先生难题后，立刻拿出电话与瞎内屯草大户联系，以平均市场价钱卖给叶先生一批草料，保证了叶先生牛羊顺利过冬，转贷当天叶先生前往克拉玛依市卖牛，迟迟未来支行管理手续，取得联系后得知，叶先生回来途中遇到风吹雪，高速路堵车限行，小土古里支行在得知后，迅速接纳措施，信贷人员提前做好资料待叶先生签字，柜面人员一切准备事情都已停当，晚上22.00叶先生才焦虑的赶到银行，一杯热水，一句交际后，迅速管理贷款手续，叶先生激动的握着我们的手，说到：太谢谢你们小土古里银行了，今年你们真是帮了我大忙，这么晚还在加班等我。

这沉甸甸的锦旗不仅是对该行优质服务的高度认可，更承载着宽大客户对小土古里支行满满的信任，下一步小土古里支行将不停提高服务质量和水平，继续为客户提供优质、高效的金融服务，做老黎民放心银行、贴心银行。

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